為深入貫徹習近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神，落實黨中央、國務(wù)院決策部署，9月15日，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好2020年國慶節(jié)、中秋節(jié)文化和旅游假日市場工作的通知》。通知要求，各地文化和旅游部門提高政治站位，統(tǒng)籌做好疫情防控和假日市場工作，要狠抓安全責任落實，強化旅游產(chǎn)品彈性供給，深化旅游公共服務(wù)，維護文化和旅游市場秩序，推動和加快旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)。

通知要求，要完善防控機制，落實防控措施。督導(dǎo)A級旅游景區(qū)按照“限量、預(yù)約、錯峰”要求，完善門票預(yù)約管理制度；督導(dǎo)旅行社和在線旅游企業(yè)嚴格落實在交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等方面的疫情防控要求；督促星級飯店嚴格落實衛(wèi)生防疫要求，開展定時消殺。要狠抓責任落實，嚴守安全底線。旅行社和在線旅游企業(yè)要對旅游產(chǎn)品、旅游線路進行安全評估，督促A級旅游景區(qū)做好防滅火、游樂設(shè)備安全檢查等工作，督促星級飯店加強對消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道和安全出口等重點部位的安全檢查和隱患排查，加強與宣傳、公安、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急、氣象等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動。要加強綜合監(jiān)管，維護市場秩序。貫徹落實于10月1日施行的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，加強監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)表演、娛樂場所、藝術(shù)品經(jīng)營單位等，暢通文化市場舉報電話和旅游投訴熱線。要豐富產(chǎn)品供給，完善公共服務(wù)，通過培育新型文化和旅游業(yè)態(tài)、促進全域旅游發(fā)展、提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平、完善引導(dǎo)體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方式，提升游客游覽體驗。

通知強調(diào)，要深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費行為的重要指示精神，制止餐飲浪費，推進文明旅游。引導(dǎo)A級旅游景區(qū)、星級飯店等加強自律，推出小份菜，推廣“分餐制”，使用公勺公筷；引導(dǎo)游客按需取餐，文明就餐，拒食野味，剩菜打包，落實“光盤行動”；引導(dǎo)游客遵守旅游活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅游規(guī)定。