為貫徹落實(shí)中央統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署，文化和旅游部于近日印發(fā)《關(guān)于積極應(yīng)對疫情影響保持導(dǎo)游隊(duì)伍穩(wěn)定相關(guān)工作事項(xiàng)的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地充分認(rèn)清疫情防控期間保持導(dǎo)游隊(duì)伍穩(wěn)定的必要性，通過強(qiáng)化勞動權(quán)益保護(hù)、開展線上免費(fèi)培訓(xùn)、完善綜合服務(wù)保障、加強(qiáng)關(guān)愛引導(dǎo)等有效措施，保持疫情防控期間導(dǎo)游隊(duì)伍穩(wěn)定，為旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展蓄力儲能。

《通知》強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化勞動權(quán)益保護(hù)工作，指導(dǎo)各地旅行社依法保護(hù)所聘導(dǎo)游合法勞動權(quán)益。同時，指導(dǎo)支持行業(yè)組織、旅行社以及導(dǎo)游運(yùn)用在線培訓(xùn)平臺開展免費(fèi)培訓(xùn)。從全國導(dǎo)游大賽獲獎選手、“金牌導(dǎo)游”、導(dǎo)游大師工作室、旅游院校專家和一線優(yōu)秀導(dǎo)游中精選師資，突出線上培訓(xùn)特點(diǎn)，開設(shè)互動環(huán)節(jié)，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。

《通知》要求，要完善綜合服務(wù)保障。一方面加強(qiáng)資金保障，對積極開展線上免費(fèi)培訓(xùn)的行業(yè)組織、旅行社及導(dǎo)游可予補(bǔ)助；對表現(xiàn)突出的導(dǎo)游，在“金牌導(dǎo)游”遴選和工作室創(chuàng)辦等方面可予支持。另一方面要加強(qiáng)服務(wù)保障，積極協(xié)調(diào)和支持本地區(qū)行業(yè)組織免除注冊導(dǎo)游2020年全年會費(fèi)。針對到期導(dǎo)游證無法按時換發(fā)的情況，允許換證手續(xù)延期半年辦理。

《通知》還要求，要不斷加強(qiáng)關(guān)愛引導(dǎo)，建立導(dǎo)游人員關(guān)愛機(jī)制，及時了解導(dǎo)游人員思想動態(tài)，做好心理疏導(dǎo)工作。對確有突出困難的導(dǎo)游提供必要幫扶救助。